「e-Coupon電子折價券使用說明:」
Q:要如何獲得電子折價卷( e-Coupon)?
A:目前商店電子折價券e-Coupon會搭配特定活動贈送給會員,例如,第一波開館慶消費滿NT$2,000,即可獲得e-coupon,詳細內容請隨時留意店家的廣告看板或信件通知。

在廣告看板看到的 e-Coupon, 每個購買人在當次的消費訂單就可使用。通常此電子折價券e-Coupon 的使用是會跟消費額相關。例如,第一波開館慶當次消費滿NT$600, 即可使用電子折價券e-Coupon(代碼 coupon60p), 您只要在打訂單時記得要使用此 Coupon 即可。

至於透過信件通知者, 會發生在訂單整個完成後, 目標客戶才會收到一封信件(e-mail), 其含有 e-coupon 的號碼和使用期限和條件, 作為下次購物的折價使用。

Q:e-coupon使用期限多久?
A:在廣告看板上或信件上會有說明。

Q:若訂單取消/退貨了,已使用於該筆訂單中的e-coupon會退還嗎?
A:若您取消訂單或辦理退貨,原使用的e-Coupon 號碼已被系統除去,不能再使用, 但會再寄還另一不同號碼、相同條件的 e-Coupon 至退貨人。

Q:我的訂單取消/退貨了,由信件通知所獲得的e-coupon還能用嗎?
A:若因個人因素取消訂單或辦理取消/退貨,則該筆訂單所獲得的e-coupon自動失效,恕無法再使用。

Q:e-coupon可以兌換現金嗎?
A:e-coupon無法兌換成現金。

Q:一張訂單可使用多張e-coupon嗎?
A:使用的 e-coupon折抵,若同時符合多重活動選擇,需擇一折抵於商品品項,每張e-coupon限使用一次,每筆訂單僅可使用一張。(您在訂購時選擇使用的e-coupon,於該筆訂單成立後,被視為已使用,其他訂單無法重複使用此張優惠券)

Q:已經特價的商品或免運費, 還能使用 e-coupon?
A:在這狀況下,通常在廣告看板看到的 e-coupon,不能使用. 但,為鼓勵回購者,從信件(email) 獲得的 e-coupon 可以使用.

Q:訂單完成後還可使用e-coupon嗎?
A:訂單成立後,訂購內容、數量及內容已無法做變更,若未於訂購時使用e-coupon,則無法於事後折抵。

Q:我獲得的e-coupon,可以移轉給我的親朋好友嗎?
A:可以。